Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Durchführung von Kursen, Workshops und Events sowie die Überlassung von Räumlichkeiten von Carolin Herzberg (ausARTen)(im folgenden als Veranstalterin)sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen gegenüber der Kund*in.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse und Events durch die Veranstalterin stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar.

• Auf Anfrage oder Buchung der Kund*in übersendet die Veranstalterin ein Angebot in Form einer Rechnung. Durch die Begleichung der Rechnung kommt der Vertrag zustande.

• Bei Nutzung der Buchungsmaske auf der Website unterbreitet die Veranstalterin ein Angebot, solange Plätze verfügbar sind. Durch die Abwicklung und Zahlung des fälligen Betrags kommt der Vertrag rechtsverbindlich zustande.

  3. Gutscheine

• Wertgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

• Eine Barauszahlung oder Erstattung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

4. Kursangebote (Workshops/Kurse)

• Der Kauf eines Kursangebots ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

  Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher*innen besteht in diesem Fall nicht, da bei der Buchung ein konkreter Termin für den Malkurs reserviert wird. Es handelt sich dabei um einen Vertrag über die Erbringung von Freizeitdienstleistungen mit einem festgelegten Termin.

• Kann ein gebuchter Kurs aus persönlichen Gründen nicht wahrgenommen werden, kann auf Anfrage der Kund*in eine Umbuchung auf einen anderen Kurs (der gleichen Preiskategorie) aus dem Angebot erfolgen. Die Veranstalterin muss hierfür spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn per E-Mail informiert werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht; eine Umbuchung erfolgt nur nach Verfügbarkeit und ausdrücklicher Bestätigung durch die Veranstalterin.

• Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf Umbuchung, Ersatztermin oder Erstattung.

• Sagt die Veranstalterin einen Kurs ab, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet oder es kann alternativ ein anderer Kurstermin gewählt werden, sofern noch Plätze verfügbar sind.

5. Events (Veranstaltungen) & Stornierung

Für die Buchung von Events, die auf Anfrage erfolgen, wird im Rahmen des Vertrags ein konkreter Termin festgelegt. Daher besteht für Verbraucher*innen kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Freizeitdienstleistungen mit fest vereinbartem Termin handelt. Der Vertrag kommt durch Buchung über die Website der Veranstalterin oder per E-Mail zustande.

Stornierung durch die Kund*innen
Eine Stornierung ist nur nach folgenden Bedingungen möglich:

Zeitpunkt der AbsageErstattung des PreisesBis zu 3 Wochen vor dem Termin 90 %
Ab 20 Tage vor dem Termin 50 %
Ab 7 Tage vor dem TerminKeine Erstattung (100 % Kosten)

Stornierung durch die Veranstalterin
Sagt die Veranstalterin ein Event ab, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet oder ein Ersatztermin angeboten, sofern verfügbar.

Ausfall einzelner Teilnehmer*innen / persönliche Gründe
Bei kurzfristigem Ausfall eines/r Teilnehmerin aus persönlichen Gründen (z. B. Krankheit) muss die Veranstalterin unverzüglich per E-Mail informiert werden. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, auch nicht, wenn einzelne Teilnehmerinnen fehlen.6. Leistungen, Preise, Zahlung

• Die Veranstalterin ist verpflichtet, die zugesagten Leistungen zu erbringen.

• Die Kund*in zahlt die Rechnungen, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird die Buchung unverzüglich storniert.

6. Zahlungen

Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung kann erfolgen per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte.

Kurse / Workshops
Die Zahlung für gebuchte Kurse ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss fällig und muss spätestens vor Kursbeginn auf dem Konto der Veranstalterin gutgeschrieben sein.
Wird die Zahlung nicht fristgerecht gutgeschrieben, ist eine Teilnahme am Kurs ausgeschlossen.

Events / Veranstaltungen
Für Events, die auf Anfrage gebucht werden, ist die Zahlung ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss fällig.

• Bei fest vereinbarten Terminen muss die Zahlung spätestens 14 Tage vor dem Event auf dem Konto der Veranstalterin gutgeschrieben sein.

• Bei kurzfristigen Buchungen muss die Zahlung vor dem Event auf dem Konto der Veranstalterin gutgeschrieben sein.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht und wird der Betrag nicht auf dem Konto der Veranstalterin gutgeschrieben, entfällt der Anspruch auf Teilnahme.

7. Rücktritt durch die Veranstalterin

Die Veranstalterin ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt oder wenn die Durchführung der Veranstaltung aufgrund von Umständen, die sie nicht zu vertreten hat, unmöglich wird.

8. Haftung

• Die Haftung der Veranstalterin ist grundsätzlich ausgeschlossen.

• Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

• Ebenso gilt der Haftungsausschluss nicht für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

  9. Schlussbestimmungen

• Änderungen des Vertrags oder dieser Bedingungen erfolgen in Textform.

• Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Unternehmens in Düsseldorf.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.