Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Durchführung von Kursen, Workshops und Events sowie die Überlassung von Räumlichkeiten von Carolin Herzberg (ausarten - workshop) sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen gegenüber der Kund*in oder Veranstalter*in.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags der Veranstalterin bzw. der Kund*in durch das Unternehmen zustande. Diese erfolgt in der Regel schriftlich oder durch eine Bestätigung per E-Mail.

3. Gutscheine

• Wertgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren, beginnend mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.

• Eine Barauszahlung oder Erstattung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

4. Kursangebote (Workshops/Kurse)

• Ein Kauf des Kursangebots ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

• Auf Anfrage der Kund*in kann ein gebuchter Kurs jedoch gegen einen anderen Kurs aus dem Angebot ersetzt werden (beispielsweise im Falle von Krankheit). Ein Rechtsanspruch auf einen Platz in einem spezifischen Ersatzkurs besteht nur nach Verfügbarkeit und ausdrücklicher Bestätigung durch das Unternehmen.

5. Events (Veranstaltungen) & Stornierung

Für die Buchung von Events durch die Veranstalter*in gelten folgende Bedingungen:

• Widerrufsrecht: Es gilt für Verbraucher*innen das gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht ab Vertragsschluss.

• Stornierung: Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder bei kurzfristigen Buchungen gelten im Falle einer Stornierung durch die Veranstalter*in folgende Erstattungssätze:

Zeitpunkt der StornierungErstattung des Preises

• Bis zu 3 Wochen vor dem Termin 90 % Erstattung

• Ab 20 Tage vor dem Termin 50 % Erstattung

• Ab 7 Tage vor dem Termin Keine Erstattung (100 % Kosten)

Stornierungen müssen in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.

6. Leistungen, Preise, Zahlung

• Das Unternehmen ist verpflichtet, die der Veranstalter*in zugesagten Leistungen zu erbringen.

• Die Veranstalter*in ist verpflichtet, die vereinbarten Preise zu zahlen. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

7. Rücktritt durch das Unternehmen

Das Unternehmen ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt oder wenn die Durchführung der Veranstaltung aufgrund von Umständen, die das Unternehmen nicht zu vertreten hat, unmöglich wird.

8. Haftung

• Die Veranstalter*in haftet für alle Schäden an Gebäuden oder Inventar, die durch sie selbst oder ihre Gäste bzw. Teilnehmer*innen verursacht werden.

• Das Unternehmen haftet gegenüber der Veranstalter*in im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Schlussbestimmungen

• Änderungen des Vertrags oder dieser Bedingungen sollen in Textform erfolgen.

• Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Unternehmens in Düsseldorf.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.